1.按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假严禁脱岗,如发现严重处理。
2.在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况,意向客户级别情况和接收单情况
4.晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
5.销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写
6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表两卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画
7.销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的客户,销售顾问应停止试驾
9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10.销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置,办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题
11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。
12.听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。
13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
14.严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。
15.认真完成领导交给的其他工作
新疆和谐房地产开发有限公司(以下简称:和谐地产)是涉及房产开发、建筑施工、房产销售、物业管理、仓储物流、农业科技、投资租赁、酒店管理等行业的综合型民营企业。公司成立于2007年6月,注册资金两亿元,是具有国家一级房产开发资质的房地产开发企业。目前,公司旗下拥有26家分子公司,员工超1000人,带动相关产业就业人数10000余人。
公司自成立以来,积极整合外部资源,优化内部结构,秉承“和者筑善,和者致胜”的企业核心价值观,致力于创造自然、建筑、人文和谐交融的绿色宜居产品,专注于高品质的房产开发,形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作系统和高效的多业态综合开发能力,产品覆盖高品质住宅、甲级写字楼、大型商业综合体、高端酒店等多种业态,缔造了很多优质精品工程。企业先后被评为“昌吉市十佳名优企业”、“优秀房地产开发企业”、“新疆中国名盘”等荣誉称号。
秉承建造精品工程,感恩回报社会的企业发展使命,和谐地产已成功开发了昌吉市老城区旧城改造重点工程项目“和谐?佳苑”、“和谐?阳光水岸”等小区。目前在建及新建项目有“和谐?国际广场”、“和谐?牡丹园”、“和谐?郁金香”、“和谐?丁香园”、“和谐?玫瑰园”、“和谐?玫瑰国际”、“和谐?白桦林庄园”等7个项目,累计开发面积超过300万平方米。
2017年公司将全力确保房地产开发项目的质量和进度,严格按照经营计划实施,打造优质精品工程项目。以房地产板块业务为核心,其他板块业务齐头并进,力争全年实现经营收入20亿元的目标。同时,公司将加强经济体制改革,拓宽企业发展渠道,加快企业创新转型,不断将和谐地产打造成一家主业突出、多元发展、产融结合的多行业企业。
未来几年,和谐地产将以诚信、务实、专业、创新的企业精神,致力地产开发专业化道路,凭借产品创新、优质服务等核心竞争力,信守对投资者的承诺,把握未来房地产市场长期快速发展的机遇,从而实现“创新发展、百年和谐”的宏伟发展愿景,努力将和谐地产打造成为综合优势领先、注重社会责任、拥有核心竞争力的集团化公司。